İntegra Isı Enerji olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti konusuna en üst düzeyde önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede işlemekteyiz.

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, e-bülten kayıtları, çerezler, teklif formları ve iş birliği süreçleri aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

Şirketimiz tarafından işlenen veriler şunları kapsamaktadır: Ad, soyad gibi kimlik bilgileri; e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri; talep edilen ürün veya hizmete dair müşteri işlem bilgileri ile IP adresi ve web sitesi trafik kayıtlarını içeren işlem güvenliği bilgileri.

Kişisel verileriniz; yerden ısıtma sistemleri ve enerji çözümlerimize dair teklif süreçlerinin yönetilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. Ayrıca, hizmet kalitesinin artırılması, yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve siber güvenliğin sağlanması bu sürecin temel parçalarıdır.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, lojistik ve teknik servis gibi iş ortaklarımıza ve teknolojik altyapı sağlayıcılarımıza yasal çerçeve dahilinde aktarılabilmektedir. Şirketimiz, veri aktarımı sırasında gerekli tüm güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

Veri sahibi olarak şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme haklarına sahipsiniz. Ayrıca verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarınız saklıdır.

İntegra Isı Enerji, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişilmesini, paylaşılmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri en güncel standartlarda almaktadır. Verileriniz, yüksek güvenlikli dijital altyapılarda muhafaza edilmektedir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi şirketimizin resmi yazışma adresine ıslak imzalı olarak veya kayıtlı elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz. İletişim bilgileri tarafımızca paylaşıldığında bu kanal üzerinden resmi başvurular kabul edilecektir.